개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

계정 생성 과정에서 이메일 주소(아이디), 닉네임, 비밀번호(메일 아이디로 가입 시에만 수집)가 수집되며, 개인정보 설정 화면에서 프로필 이미지, 생년월일, 성별을 선택적으로 수집합니다. 또한 수강생 등을 대상으로 하는 설문 조사 과정에서 거주지역, 교육 수준 등이 수집될 수 있습니다.
그 외에 본인인증이 필요한 일부 교육 콘텐츠에 따라 본인확인정보(이름, 생년월일, 성별, 통신사, 휴대전화번호)와 법정대리인정보가 수집될 수 있으며, 사이트를 이용하는 과정에서 IP Address, 쿠키, 방문일시, 수강 기록 등 서비스 이용기록, 불량 이용기록, 결제정보, 기기정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

나. 개인정보 수집방법

네이버 커넥트는 회원 가입 및 회원정보 수정, 이벤트, 설문 진행 과정에서 개인정보를 수집합니다. 또는 쿠키, 로그인 정보와 같이 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 개인정보를 수집하기도 하며, 고객센터의 웹페이지, 팩스, 전화 등을 통해 고객 문의 접수 과정에서 개인정보를 수집할 수도 있습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

네이버 커넥트는 교육 콘텐츠 제공, 특정 맞춤 교육 서비스 제공, 유료 서비스 제공에 따른 결제 및 요금정산 등 일반적인 교육 서비스 제공을 위해 개인정보를 활용합니다.
또한, 회원제 서비스 제공, 회원 식별, 본인확인, 법정대리인 동의 획득, 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정 이용 행위 제재, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인 등과 같은 회원관리를 목적으로도 개인정보를 이용합니다.
그 외에도 신규 강좌 신설, 통계학적 특성에 따른 교육 콘텐츠 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 등 다양한 마케팅·광고에 활용될 수 있습니다.

3. 개인정보의 공유 및 제공

네이버 커넥트는 정보주의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서만 사용하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 정보주체의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 일부 강의의 경우, 강의 지원 및 강좌 추천 등을 위해 교육 콘텐츠 제공 단체와의 계정 연동이 필요할 수 있으며, 계정 연동 후 교육 콘텐츠 제공 단체의 교육 담당자가 교육 관리를 목적으로 수강생의 수강 내역 및 본 사이트의 아이디를 확인할 수 있습니다. 또한 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관이 수사 목적으로 정보 제공을 요구하는 등 법령에 의거하여 네이버 커넥트에 정보 제공 의무가 발생하는 경우에 한해 개인정보의 제공이 발생할 수 있습니다.

4. 개인정보의 처리위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만, 서비스의 부정한 이용으로 인한 분쟁을 방지하기 위한 내부방침에 따라 서비스의 부정이용기록, 즉 이용약관 및 운영원칙에 위배되는 행위를 한 정보주체의 회원 가입정보는 1년간 보존한 다음 파기합니다. 또한 네이버 커넥트가 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 아래와 같습니다.

• - 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
  대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
• - 통신비밀보호법
  서비스 방문기록 : 3개월

6. 개인정보 파기절차 및 방법

정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기됩니다. 단, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의해 일정 기간 저장 후 파기해야 하는 개인정보는 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관한 다음 파기합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 정보주체의 권리와 그 행사방법

정보주체 및 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 네이버 커넥트의 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입해지(회원탈퇴)를 요청하실 수 있습니다. 구체적으로는 개인정보 조회, 수정, 삭제를 위해서는 본인이 직접 로그인 후 개인정보 (또는 '설정 내 프로필/계정관리' 등) 수정 및 삭제, 가입 해지(동의철회)를 위해서는 개인정보 관리 내 "계정삭제"를 통해 직접 정보의 열람 및 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
또는 개인정보관리책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

가. 쿠키란?

네이버 커넥트는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 정보주체의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기(예: 스마트 폰, 태블릿 PC)에 저장됩니다. 이후 정보주체가 웹 사이트를 방문할 경우 웹 사이트 서버는 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 정보주체의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 정보주체는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

나. 쿠키 사용 목적

정보주체의 방문 및 이용형태, 검색어, 이용 규모 등을 파악하여 정보주체에게 광고를 포함한 최적화된 맞춤형 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

다. 쿠키의 설치/운영 및 거부

정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 로그인이 필요한 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
쿠키 설치 허용 여부는 웹브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

네이버 커넥트는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

계정 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책

네이버 커넥트는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 정보주체의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

다. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육

네이버 커넥트의 개인정보 관련 처리 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보처리방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

라. 개인정보보호전담기구의 운영

그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보처리방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 정보주체 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 유저네임, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 네이버 커넥트는 일체의 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보보호 책임자 및 연락처

귀하께서는 네이버 커넥트의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자에게 신고하실 수 있습니다. 네이버 커넥트는 정보주체의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인정보보호 책임자

이 름 : 김지현
전화번호 : 02-6202-9783
이메일 : support@edwith.org

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
• - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

11. 기타

본 사이트에 링크되어 있는 타사의 웹사이트에서 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 "본 개인정보처리방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

12. 고지의 의무

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

• - 공고일자: 2018년 11월 06일
• - 시행일자: 2018년 12월 06일

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